Presencia de las PYMES extremeñas del sector servicios en las redes sociales, como instrumento de comunicación empresarial

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Presencia de las PYMES extremeñas del sector servicios en las redes sociales, como instrumento de comunicación empresarial

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dc.contributor.advisor Carrillo Durán, María Victoria
dc.contributor.author Victoria, Caperote Pajares
dc.contributor.other Universidad de Extremadura. Departamento de Información y Comunicación es_ES
dc.date.accessioned 2015-11-20T13:22:39Z
dc.date.available 2015-11-20T13:22:39Z
dc.date.issued 2015-11-20
dc.date.submitted 2015-11
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10662/3614
dc.description.abstract Las redes sociales son herramientas que están marcando tendencia en la comunicación corporativa, revolucionado las relaciones entre los usuarios y las empresas, que ven en el uso de las redes sociales una forma de crear valor añadido. La mayor parte del tejido empresarial en la Comunidad Autónoma de Extremadura está constituido por pequeñas y medianas empresas (PYMES). De ahí la importancia de las PYMES en la generación de empleo en Extremadura. Este trabajo es un estudio exploratorio cuyo objetivo es determinar la presencia en las redes sociales y las redes sociales preferidas de las PYMES del sector servicio de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Los resultados de este trabajo demuestran que: (i) La mayor parte de las PYMES del sector servicios de la Comunidad Autónoma de Extremadura no se benefician del uso de las redes sociales para la gestión de su comunicación online (ii) El porcentaje de PYMES extremeñas del sector servicios con presencia en redes sociales es inferior al correspondiente al de PYMES españolas y (iii) Las PYMES extremeñas del sector servicios, independientemente de su localización, prefieren utilizar un número no muy elevado de redes sociales, siendo Facebook la más utilizada seguida de Twitter. es_ES
dc.description.abstract The Social Networks are tools that are marking trend in corporate communication, revolutionized the relationships between users and companies who see the use of social networking a great way to create added value. Most of the business fabric in the Autonomous Community of Extremadura is made up of small and medium-sized enterprises (SMEs). Hence the importance of SMEs in the generation of employment in Extremadura. This work is an exploratory study whose objective is to determine the presence in social networks and the favorite social networks of the SMEs in the service sector of the Autonomous Community of Extremadura. The results of this work show that: (i) the greater part of the SMESsin the services sector of the Autonomous Community of Extremadura does not benefit from the use of social networks for the management of your online communication (ii) The percentage of SMEs sector extremaduran services with a presence in social networks is lower than the corresponding to that of spanish SMEs and (iii) the extremaduran SMEs of services sector, regardless of their location, they prefer to don’t use a very high number of social networks, Facebook remains the most used followed by Twitter. es_ES
dc.format.extent 99 p. es_ES
dc.format.mimetype application/pdf en_US
dc.language.iso spa es_ES
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ *
dc.subject PYMES es_ES
dc.subject Extremadura es_ES
dc.subject Redes sociales es_ES
dc.subject SMEs es_ES
dc.subject Social Networks es_ES
dc.title Presencia de las PYMES extremeñas del sector servicios en las redes sociales, como instrumento de comunicación empresarial es_ES
dc.type bachelorThesis es_ES
europeana.type TEXT en_US
dc.rights.accessRights openAccess es_ES
dc.subject.unesco 3325.10 Redes de comunicaciones es_ES
dc.subject.unesco 5910.02 Medios de Comunicación de Masas es_ES
europeana.dataProvider Universidad de Extremadura. España es_ES
dc.description.degree Grado en Comunicación Audiovisual. Universidad de Extremadura es_ES


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