SmartFidelity

Abstract

Nuestra sociedad se está habituando cada vez más al uso de aplicaciones móviles. En los últimos años hemos notado un gran aumento de las personas que utilizan este tipo de dispositivos. Este incremento de la aceptación de estos dispositivos nos permite abrir nuevos mercados, y va a producir un cambio en la forma en que las empresas fidelizan a sus clientes. En este ámbito es en el que se centrará este proyecto: cambiar la forma en la que las empresas fidelizan a sus clientes gracias a la información contextual que proporciona un dispositivo móvil y su ubicación.

En este documento se explicarán los pasos que se han seguido para desarrollar una aplicación móvil que tiene como objetivo mejorar la fidelización de clientes y que, gracias al uso de Beacons, nos permitirá conocer mejor a nuestros clientes y ofrecerles lo que quieren en cada momento.

Como en todo proyecto, lo primero que se ha hecho es un estudio de qué tecnologías son las más apropiadas para conseguir que la solución final sea la más adecuada, pensando que en un futuro este proyecto se pueda ampliar y mejorar. También se detalla en profundidad estas tecnologías, en qué consiste cada una de ellas y qué es lo que aportan al proyecto.