La distribución minorista y sus marcas: relaciones a través del valor y sus componentes

Abstract

Pretendemos determinar qué actitud toman los consumidores con respecto a las marcas del distribuidor (coloquialmente conocidas como “marcas blancas”) y cómo afectan éstas al establecimiento.

Lo que en última instancia se pretende estudiar es la influencia que ejerce el valor de la marca del distribuidor sobre la marca propietaria en términos de comportamiento de consumo. Para medir este valor podemos utilizar el concepto de valor o capital de marca basado en el cliente (brand equity consumer-based), según Keller.

La mayor parte de investigaciones de este ámbito aplican el concepto de capital de marca (brand equity), según Aaker. Este autor establece un modelo de cuatro dimensiones para su medición: lealtad a la marca, calidad percibida, asociaciones de marca y notoriedad de marca. Siguiendo la línea de estudios afines a esta investigación, se utilizará la medición de valor a través del enfoque de Aaker en lugar del de Keller.

We aim to determine what attitudes consumers take towards private labels (colloquially known as "white labels") and how they affect the retailer. affect the retailer.

The ultimate aim is to study the influence that the value of the retailer's brand exerts on the proprietary brand in terms of consumer behaviour. To measure this value we can use the concept of brand equity consumer-based brand equity, according to Keller.

Most research in this field applies the concept of brand equity, according to Aaker. This author establishes a four-dimensional model for measuring brand equity: brand loyalty, perceived quality, brand associations and brand awareness. Following the line of studies related to this research, the measurement of value through Aaker's approach will be used instead of Keller's approach.