A inteligência emocional na gestão das Instituições Educativas em Portugal

Abstract

En el concepto actual de sociedad mundial en la que el ser humano ha de ser entendido como un todo en su interacción con el medio ambiente que lo rodea, se enmarca el concepto de la inteligencia emocional en la que el ser humano ya no es sólo un ser racional ya que se constituye, al mismo tiempo, como un ser humano portador de emociones y afectos, y como se describe en recientes estudios neurológicos, el resultado de lo que hacemos, pensamos y decidimos es el fruto de lo que los sentidos recogen y los procesos del intelecto. Enmarcado en el concepto de inteligencia emocional nace una nueva perspectiva de gestión con el fin de verificar las características de la inteligencia emocional en la gestión de las instituciones educativas portuguesas. A través de un caso de estudio, de carácter exploratorio y descriptivo y que tenía como instrumento de auto-descripción un cuestionario, aplicado al universo de los directores más eficaces en Portugal, se ha podido concluir, al igual que en otros estudios internacionales, que, actualmente, poseer características propias de la inteligencia emocional es esencial para una gestión eficaz de las organizaciones educativas.

In the current concept of global society in which the human being has to be understood as a whole in interaction with the environment that surrounds it, fits the concept of emotional intelligence in which the human being is no longer just a rational being to constitute himself, at the same time, as a human being also carrier of emotions and affections, as described on the recent neurological studies that convey that the result of what we do, we believe and we decide is the result of what the senses collect and intellect processes. Framed in this concept of emotional intelligence comes a new perspective of management, where was developed this research, in order to verify if the characteristics of emotional intelligence are present in the management of portuguese educational institutions. Through a case study, of descriptive and exploratory nature, which had as an instrument a self-description questionnaire, applied to the universe of the most effective managers in Portugal, it was possible to conclude, like other international studies, that currently to possess characteristics of emotional intelligence, is essential to an effective management of educational organizations.

Na atual conjuntura de globalização, em que o ser humano deve ser percebido como um todo, em interação com o meio que o rodeia, destaca-se o conceito de inteligência emocional, que nos obriga a olhar para o indivíduo, não apenas enquanto ser racional, mas também, e paralelamente, como ser portador de emoções e afetos, já que, à luz dos estudos neurológicos mais recentes, o resultado do que somos, fazemos, pensamos e decidimos é fruto do que os sentidos recolhem e do que o intelecto processa. Enquadrado neste novo conceito de inteligência emocional surge uma nova perspetiva de gestão das organizações educativas, quadro em que se desenvolveu a presente investigação, procurando verificar-se se as características de inteligência emocional se encontram presentes em gestores escolares. Através de um estudo de caso, de natureza exploratória e descritiva, que teve como instrumento um questionário de autodescrição, aplicado ao universo dos gestores educativos considerados mais eficazes em Portugal, pôde-se concluir que possuir características de inteligência emocional é um factor essencial a uma gestão eficaz dessas organizações educativas.