Formación de experiencias turísticas en un destino a través de elementos funcionales

Abstract

Los estudios sobre la creación de experiencias turísticas se han enfocado en servicios individuales, mientras que a nivel de destino este tema ha sido abordado en menor medida. Por ello, este trabajo se centra en el estudio de la experiencia en un destino, buscando proporcionar una visión global de los elementos funcionales esenciales que contribuyen a la formación de experiencias turísticas. Los resultados indican que los atractivos turísticos, la infraestructura, el equipamiento y la población local son fundamentales para la creación de experiencias. Este trabajo se enmarca en el ámbito del marketing y la gestión de destinos turísticos.

Studies on the creation of tourism experiences have focused on individual services, while at the destination level this topic has been addressed to a lesser extent. Therefore, this paper focuses on the study of the destination experience, seeking to provide an overview of the essential functional elements that contribute to the formation of tourism experiences. The results indicate that tourist attractions, infrastructure, equipment and the local population are fundamental to the creation of experiences. This work is framed within the field of tourism destination marketing and management.