Family business adapting a new digital-based economy: Opportunities and challenges for future research

Abstract

Las empresas necesitan transformarse drásticamente para mantener sus operaciones y sobrevivir. La pandemia ha demostrado cómo las empresas familiares (EF) están resolviendo problemas complejos más rápidamente que las no familiares. Han demostrado flexibilidad para transformarse y adaptarse debido a su cercanía a los procesos y la gestión de la empresa y su red social dentro y fuera de las organizaciones que les permite responder rápidamente a las necesidades del mercado a partir de un proceso rápido de toma de decisiones. El conocimiento de las EF, que está integrado en sus valores, en sus procesos de toma de decisiones y permanece durante generaciones, requiere una gestión resiliente y sólida. La relación entre los valores familiares y la gestión de las FB se diferencia por su complejidad y aspecto generacional. Estas relaciones demuestran que los valores personales pueden influir en los procesos de profesionalización, sucesión e innovación. En este sentido, falta investigación para comprender los hallazgos, prácticas y procesos asociados con la gestión de los flujos de conocimiento a través de los cuales las EF ejecutan estrategias de innovación y para construir capacidades de profesionalización y sucesión que podrían brindar diferentes vías de innovación y adaptación para abordar con tiempos turbulentos e inciertos. Este editorial pretende provocar un debate sobre lo que sabemos sobre las empresas familiares y cómo enfrentan diferentes desafíos en un mundo complejo para sobrevivir. Las EF deben desarrollar estrategias adaptativas y fortalecer procesos cruciales para generar una ventaja competitiva y sostenible. La gestión del conocimiento proporciona modelos y herramientas para reforzar la relevancia de la gestión del conocimiento tácito en los procesos de profesionalización y sucesión. La gestión del conocimiento se vuelve crítica en una era en la que la incertidumbre parece ser permanente.

Firms need to transform dramatically to maintain their operations and survive. The pandemic has shown how family businesses (FBs) are solving complex problems faster than non-family. They have demonstrated the flexibility to transform and adapt because of their closeness to the firm’s processes and management and their social network inside and outside organizations that allow them to respond quickly to market needs based on a fast-making decisions process. FBs’ knowledge, which is embedded in their values, making decisions process, and remaining for generations, requires resilient and robust management. The relationship between family values and FB management differentiates by their complexity and generational aspect. These relations demonstrate that personal values can influence professionalization, succession, and innovation processes. In this regard, there is a lack of research to understand the findings, practices, and processes associated with managing the knowledge flows through which FBs execute innovation strategies and to build on professionalization and succession capabilities that could provide different avenues of innovation and adaptation for dealing with turbulent and uncertain times. This editorial intends to provoke discussion on what we know about family businesses and how they face different challenges in a complex world to survive. FBs must develop adaptive strategies and strengthen crucial processes to generate a competitive and sustainable advantage. Knowledge management provides models and tolos to reinforce tacit knowledge management’s relevance in the professionalization and succession processes. Knowledge management becomes critical in an era in which uncertainty seems to be permanent.