Mensajería directa orientada al uso inteligente de la información

Abstract

Actualmente existen una gran cantidad de aplicaciones móviles que permiten la comunicación entre diferentes usuarios. Estas aplicaciones, como por ejemplo Whatsapp, permiten crear grupos con una gran cantidad de participantes para poder hablar de diversos temas.

El objetivo que se propone es ofrecer una aplicación, orientada al ámbito académico, donde los usuarios puedan lanzar una conversación con un tema específico, como por ejemplo una discusión sobre las Tecnologías Software.

Esta aplicación deberá decidir automáticamente quienes serán los participantes de esta conversación, que deberán ser los usuarios expertos en dicho tema y el usuario que plantea la cuestión. La selección de estos expertos se calculará en función de las conversaciones en las que participan y principalmente en su contenido para poder ofrecer al usuario la mejor solución.

En este Trabajo de Fin de Grado se pretende conseguir dichos objetivos con la aplicación del futuro: JET!

Esta plataforma determina automáticamente los expertos de un tema concreto, permitiendo la creación de canales temáticos y ofreciendo al usuario la oportunidad de preguntar numerosas dudas con la intención de obtener, por parte de los expertos, la mejor solución de manera anónima.

Estos canales serán totalmente accesibles para el resto de los usuarios, que les permitirán enriquecerse de las cuestiones planteadas, pero con el condicionante de que no pueden transmitir sus opiniones evitando convertir este canal en un foro ajeno al tema de conversación.

Gracias a este análisis, la plataforma ofrece un servicio de sugerencia de amigos que le permite al usuario comunicarse con aquellos que tengan temas de conversación semejantes permitiendo una mayor satisfacción.

Finalmente, los buenos resultados obtenidos han permitido presentar un artículo científico en una conferencia internacional demostrando que JET! es una aplicación única y totalmente orientada a las necesidades de los usuarios.

The JET platform! Automatically determines the experts of a particular topic, allowing the creation of thematic channels and giving the user the opportunity to ask many questions with the intention of obtaining, by the experts, the best solution anonymously. These channels will be fully accessible to the rest of the users, which will enable them benefit from the issues raised, but with the constraint that cannot transmit their views by avoiding convert this channel in a forum outside the topic of conversation. Thanks to this analysis, the platform offers a service of suggestion of friends that allows the user to communicate with those that have similar themes of conversation allowing greater satisfaction.