Contribuciones a un estudio sistémico de la creatividad en las Organizaciones

Abstract

Con este trabajo de investigación se pretende crear un modelo sistémico que analice la creatividad de las organizaciones con implicaciones amplias e impactantes: por un lado nos permite observar la creatividad de las organizaciones y por otro observar las bases del desarrollo de la innovación se revelando una herramienta fundamental para la competitividad. Se pretende realizar una aproximación a la importancia de los procesos creativos y del uso de la creatividad en el ambiente organizacional como palanca para la innovación. La presente problemática está basada en una amplia revisión de la literatura inter y pluridisciplinar con el objetivo de mirar este constructo y sus varios orígenes de la forma más amplia posible. Se propone un modelo estructural de la creatividad con cinco variables (estructura organizacional, cultural, el clima organizacional y el tipo de liderazgo) y su correlación con la innovación. Se formularon cinco hipótesis (y diecisiete hipótesis operacionales) se construyó y posteriormente se aplicó un cuestionario a las organizaciones portuguesas. Con la validación del modelo estructural, fueron estudiadas las relaciones casuales de las variables que están involucradas en el mismo. Los resultados han permitido concluir que existen condiciones estructurales y ambientales que promueven la creatividad en la mayor parte de las organizaciones estudiadas. Un ambiente innovador y un liderazgo, son las variables que mejor explican la creatividad organizacional. Se concluye también que existe una correlación positiva fuerte e significativa entre creatividad e innovación.

This research project is focused on creating a systematic model amplified and crucial: it lets us to observe the creative identity of the organizations, it gives us the ability to adjust the right conditions for the development of creativity on organizations, therefore giving the basics of the development of innovation, becoming an essential tool for competitiveness. The present problematic is based on a wide scientific review of the inter and polidiscipline with the goal of looking at this multifaceted construction as vast as possible. We propose a structural model of creativity with five dimensions (organizational structure, cultural and climatic organizations, and leadership style) and its connections with innovation. We formulated five hypothesis (and seventeen operational ways), and we developed and applied a questioner to Portuguese organizations. With the validation of the structural model, we studied the causal relations of the dimension’s model. The results let us conclude that there are environmental stimulants to creativity on most part of the inquired organizations, which means that they own structural and environmental conditions that promote creativity. An innovating environment and a democratic leadership are the differences that better explain organizational creativity. We also conclude that there are a positive, strong and meaningful correlation between creativity and innovation.

O tema deste trabalho de investigação reside na Criatividade Organizacional. Pretende-se criar um modelo sistémico que analise a Criatividade nas Organizações, transversal a qualquer atividade económica, dimensão empresarial e tipo de Organização. As implicações deste modelo sistémico são amplas e impactantes: por um lado permite-nos observar a identidade criativa das organizações, por outro permite-nos aferir as condições ótimas para o desenvolvimento da criatividade nas organizações e assim proporcionar as bases do desenvolvimento da inovação. A criatividade, estando na base da inovação ou caminhando a par desta, revela-se ser a ferramenta essencial para abraçar a competitividade. Nesta dissertação, é feita uma aproximação à importância dos processos criativos e do uso da criatividade no ambiente organizacional como alavanca para a inovação. Através da exploração da abordagem sistémica do conceito de criatividade e de técnicas que fomentam o pensamento criativo, pretende-se construir um discurso consistente orientado para as organizações. A presente problemática baseia-se numa ampla revisão da literatura inter e pluridisciplinar com o intuito de olhar este constructo multifacetado da forma mais abrangente possível. Propomos um modelo estrutural da criatividade com cinco variáveis (estrutura organizacional, cultura e clima organizacionais, estilo de liderança) e a sua correlação com a inovação. Formulamos cinco hipóteses (e dezassete hipóteses operacionais), construímos e aplicámos um questionário a organizações portuguesas. Com a validação do modelo estrutural, foram estudadas as relações causais das variáveis envolvidas no modelo Os resultados permitem concluir que existem estimulantes ambientais à criatividade na maior parte das organizações inquiridas, isto é, possuem condições estruturais e ambientais que promovem a criatividade. Um ambiente inovador e uma liderança democrática são as variáveis que melhor explicam a criatividade organizacional. Conclui-se ainda que existe uma correlação positiva forte e significativa (r=0.82) entre criatividade e inovação. A nossa proposta dum modelo sistémico da criatividade organizacional, que compreenda os fenómenos na sua interdependência, aplica-se às organizações que querem abraçar a inovação, fator determinante para o sucesso num mundo globalizado e em constante mutação.