Perfiles y competencias (percibidas) de los directores técnicos de equipos sociales

Abstract

Las instituciones particulares de solidaridad social (IPSS) se caracterizan, en el seno de las organizaciones de sector sin ánimo de lucro (OSNL), cuadrándose en el sistema de Seguridad Social portugués. Las singularidades son evidenciadas, tal como las particularidades que moldean la conducción de estas organizaciones (el proyecto asociativo / institucional, su «performance»; el consejo de administración (CA) y su ciclo de vida).

La gestión social se analiza y darse cuenta de sus especificidades y los principios que la rigen. También los constreñimientos, los desafíos y las propuestas para una gestión más efectiva san abordados indicándonos un modelo y un paradigma de gestión social.

Las funciones e áreas de acción del director(a) técnico(a) de IPSS, son sistematizadas, tal como su perfil y las competencias exaltadas para su desempeño, tras la profundización del concepto de competencia. La definición de las acciones a realizar y la reflexión en torno de las áreas de acción exigidas nos permitió construir un cuestionario – el QPCDT – compuesto por cuatro subescalas (ECE_PI; DGRH; GEFL y VAIS), destinado a medir la percepción de competencias de los directores técnicos de las IPSS.

El objetivo del estudio empírico realizado es analizar y explorar relaciones / diferencias entre los factores socio-profesionales, institucionales y de percepción de competencias de los directores técnicos de instituciones de prestación de servicio de acción social, con respuestas sociales destinadas a la tercera edad, ubicadas en la Región Central de Portugal. Las opciones metodológicas han recaído sobre un estudio de naturaleza cuantitativa con recurso a la administración, durante el año de 2011, del QPCDT (Simões, 2011), creado para esta investigación. Los estudios de fiabilidad realizados han mostrado un coeficiente de fiabilidad interna alfa del QPCDT_Total de 0,984 y las correlaciones entre los ítems, indican que son: - positivas; significativas (p<0,001) – relativamente grandes, pero no muy grandes (varían entre 0,427 y 0,502).

Private Social Welfare Organisations (IPSS) are defined in accordance with the Portuguese non-profit organisations sector, adjusting them to the Social Welfare System. Their singularities are emphasised, as are their specific points that shape the management of said organisations (the associative/institutional project, its 'performance', the board of directors (BD) and its life cycle).

Social management is evaluated taking into consideration its specific points and ruling principles. Also the constraints, challenges and proposals for more effective management are discussed, leading to a model and paradigm for social management. The roles and areas of operation of a IPSS technical director are structured accordingly to the profile and skills recommended for optimal performance, after an in-depth view of the concept of competence.

Defining the actions to be carried out, and pondering over the areas of operation and required skills allowed us to create a survey ¿ the QPCDT ¿ composed of four subscales (ECE_PI; DGRH; GEFL e VAIS), intended to measure the perception of skills of technical directors.

The aim of this empirical study is to analyse and explore connections / differences between socio-occupational factors, institutional factors and the perception of skills of technical directors (TD) of establishments, which provide social welfare services intended for seniors in the Central Region of Portugal. The choice of methodology relied on a quantitative study concerning management of the QPCDT (Simões, 2011), carried out in 2011 and intended for this research. The performed consistency studies revealed an alpha reliability coefficient of QPCDT_Total of 0.984, and the correlations between the 71 items displayed: - positive; - significant (p <0.001) - relatively large but not outsized (ranging between 0.427 and 0.502).

Caracterizam-se as instituições particulares de solidariedade social (IPSS), no seio das organizações do sector não lucrativo (OSNL), enquadrando-as no sistema de Segurança Social, português. As singularidades são evidenciadas, tal como as particularidades que moldam a condução destas organizações (o projecto associativo/institucional, a sua «performance»; o conselho de administração (CA) e o seu ciclo de vida).

A gestão social é analisada dando conta das suas especificidades, principios pelos quais se regem. Também os constrangimentos, os desafios e as propostas para uma gestão mais efectiva são abordados apontando-se um modelo e um paradigma de gestão social.

As funções e áreas de actuação do director(a) técnico(a), de IPSS, são sistematizadas, tal como o seu perfil e as competências preconizadas para o seu desempenho, após aprofundamento do conceito de competência. A definição das acções a realizar e a reflexão em torno das áreas de actuação e das competências exigidas permitiu-nos a construção de um questionário – o QPCDT – composto por quatro subescalas (ECE_PI; DGRH; GEFL e VAIS), destinado a medir a percepção de competências dos directores técnicos.

O objectivo do estudo empírico realizado é o de analisar e explorar relações / diferenças entre os factores socioprofissionais, institucionais e de percepção de competências dos directores técnicos de estabelecimentos de prestação de serviço de acção social, com respostas sociais vocacionadas para a terceira idade, localizados na Região Centro, de Portugal. As opções metodológicas recaíram sobre um estudo de natureza quantitativa com recurso à administração, durante o ano de 2011, do QPCDT (Simões, 2011), criado para esta investigação. Os estudos de fiabilidade realizados revelaram um coeficiente de fiabilidade interna alfa do QPCDT_Total de 0,984 e as correlações entre os 71 itens, indicam que são: – positivas; – significativas (p < 0,001) – relativamente grandes, mas não muito grandes (variam entre 0,427 e 0,502).