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http://hdl.handle.net/10662/13456
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Zamora Lobato, Teresa | - |
dc.contributor.author | Hernández Vargas, Mario | - |
dc.contributor.author | Ramos Hernández, Jésica Josefina | - |
dc.contributor.author | Borroto Pentón, Yodaira | - |
dc.date.accessioned | 2022-01-21T11:20:52Z | - |
dc.date.available | 2022-01-21T11:20:52Z | - |
dc.date.issued | 2021 | - |
dc.identifier.issn | 0214-9877 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10662/13456 | - |
dc.description.abstract | El objeto de esta investigación son los procesos de calidad aplicados en la Administración Portuaria de Veracruz, misma que es la encargada de proporcionar infraestructura y servicios portuarios, con un modelo logístico eficiente, que favorezca la optimización de los costos en las cadenas de valor de las mercancías, generando mayor rentabilidad para el puerto y sus socios comerciales. Se realizó una investigación entre el personal de mando de la APIVER y el personal externo que labora en el recinto portuario, en el cual se aplicó un cuestionario mediante una aplicación de Google, para darnos cuenta del nivel de conocimiento que cuentan con los procesos de calidad. | es_ES |
dc.description.abstract | This research focuses on the quality processes applied in the Port Administration of Veracruz (APIVER). Responsible for providing infrastructure and port services with an efficient logistics model that favors the optimization of costs in the goods value chains, which generating greater profitability for the port and its business partners. We carried out a study among the APIVER command staff and the external staff working in the port area. To do this, was applied the questionnaire through a Google app, in order to find out the level of knowledge they have regarding the quality processes. | es_ES |
dc.format.extent | 16 p. | es_ES |
dc.format.mimetype | application/pdf | en_US |
dc.language.iso | eng | es_ES |
dc.publisher | Asociación INFAD | es_ES |
dc.publisher | Universidad de Extremadura | es_ES |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Administración pública | es_ES |
dc.subject | Procesos de calidad | es_ES |
dc.subject | Gobierno | es_ES |
dc.subject | Public administration | es_ES |
dc.subject | Quality processes | es_ES |
dc.subject | Government | es_ES |
dc.title | ¿Cómo se percibe la aplicación de procesos de calidad de la ingeniería, en la administración pública? | es_ES |
dc.title.alternative | Engineering quality process in public administration: How is perceived? | es_ES |
dc.type | article | es_ES |
dc.description.version | peerReviewed | es_ES |
europeana.type | TEXT | en_US |
dc.rights.accessRights | openAccess | es_ES |
dc.subject.unesco | 5909 Administración Pública | es_ES |
dc.subject.unesco | 5312.11 Comercio | es_ES |
dc.subject.unesco | 6109.07 Evaluación del Rendimiento | es_ES |
dc.subject.unesco | 6109 Psicología Industrial | es_ES |
europeana.dataProvider | Universidad de Extremadura. España | es_ES |
dc.identifier.bibliographicCitation | ZAMORA LOBATO, T., HERNÁNDEZ VARGAS, M., RAMOS HERNÁNDEZ, J.J., BORROTO PENTÓN, Y. (2021). ¿Cómo se percibe la aplicación de procesos de calidad de la ingeniería, en la administración pública?. International Journal of Developmental and Educational Psychology. INFAD: Revista de Psicología, n. 1, vol. 1, 215-230. https://doi.org/10.17060/ijodaep.2021.n1.v1.2059 | es_ES |
dc.type.version | publishedVersion | es_ES |
dc.contributor.affiliation | Instituto Tecnológico Superior de Misantla. México | es_ES |
dc.contributor.affiliation | Universidad Cristóbal Colón. México | - |
dc.relation.publisherversion | https://revista.infad.eu/index.php/IJODAEP/article/view/2059 | es_ES |
dc.identifier.doi | 10.17060/ijodaep.2021.n1.v1.2059 | - |
dc.identifier.publicationtitle | International Journal of Developmental and Educational Psychology. INFAD: Revista de Psicología | es_ES |
dc.identifier.publicationissue | 1 | es_ES |
dc.identifier.publicationfirstpage | 215 | es_ES |
dc.identifier.publicationlastpage | 230 | es_ES |
dc.identifier.publicationvolume | 1 | es_ES |
dc.identifier.e-issn | 2603-5987 | - |
Appears in Collections: | Revista INFAD 2021 Nº 1, vol. 1 |
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