Mindfulness e inteligencia emocional en el afrontamiento de conflictos intrapersonales e interpersonales

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo fundamental analizar la relación entre las competencias y habilidades emocionales y el mindfulness -como toma de conciencia de atención plena- y como recursos y estrategias eficaces para la gestión y resolución de conflictos intrapersonales e interpersonales. Para ello, se llevó a cabo una investigación cuasi-experimental, de tipo tanto cuantitativo como cualitativo en la que intervinieron 117 estudiantes universitarios sin ningún tipo de patología y que habían participado en un programa de entrenamiento en mindfulness. Los resultados nos indican que las variables personales de tipo emocional y la toma de conciencia plena mantienen una alta relación y subyacen en un afrontamiento adecuado de los conflictos por lo que contribuyen al bienestar personal y social. Esto nos permite reflexionar sobre la importancia del conocimiento de estas variables por parte de los/as profesionales en la resolución de conflictos, para que en su actuación negociadora o mediadora faciliten a las personas en el proceso no solo resolver el conflicto de forma satisfactoria y de llegar a un acuerdo, sino la toma de conciencia de su transformación personal.

The main objective of this paper is to analyse the link between emotional competences and skills, and mindfulness. This includes full attention awareness and efficient resources and strategies to manage conflicts and solve problems within and among individuals. To do so, both quantitative and qualitative quasi experimental research was conducted. 117 university students with no disorders who had taken a training course in mindfulness participated in the experiment. Results show that personal variables related to emotions and full awareness are closely intertwined. Being at the basis of appropriate management of conflict, they are key to personal and social wellbeing. This makes us realise how important it is for problem-solving professionals to know about these variables. By taking them into account in mediation and negotiation processes, they will be able to help people solve their conflicts and reach agreements successfully while becoming aware of their personal transformation.